Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của coin88

Khi tạo tài khoản trên coin88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này. Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ, tài khoản cá nhân, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật định kỳ khi có thay đổi
coin88 Điều khoản và điều kiện của coin88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về tài khoản hoặc điều khoản thanh toán.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của coin88 để được hỗ trợ nhanh về điều khoản, xác minh ví hoặc trạng thái tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ với mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán hợp lệ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch thanh toán đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu của bạn không truyền dưới dạng văn bản thuần túy ở bất kỳ bước nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ — xác minh danh tính là bước bắt buộc.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa định kỳ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào; thao tác này sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị đó.

Giải đáp về điều khoản coin88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản trên coin88. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người, chúng tôi có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và giữ lại số dư để xem xét.

Chúng tôi đăng thông báo thay đổi trên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật, bạn được xem là đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tài khoản đã xác minh. Các ví điện tử này có điều khoản riêng của nhà cung cấp, không liên quan đến coin88.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp xác minh danh tính và ghi rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Số dư trong tài khoản bị khóa do vi phạm sẽ bị giữ lại trong quá trình xem xét. Nếu xác nhận không có vi phạm, chúng tôi sẽ thông báo hướng xử lý tiếp theo qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.